La tua soddisfazione è molto importante per EP Insurance Broker S.r.l..
Se hai una segnalazione o un reclamo relativi al nostro servizio di preventivazione dei prodotti assicurativi proposti o alla nostra assistenza in caso di sinistri completa la seguente tabella ti contatteremo per analizzare le tue critiche.

La qualità dei nostri servizi è un fattore imprescindibile pertanto: l’ascolto dei nostri Clienti è la base del nostro successo e della nostra strategia di crescita.

I nostro team sono a sua disposizione per risolvere ogni criticità tu possa aver riscontrato, aiutandola ad effettuare un reclamo all’autorità di vigilanza IVASS.
La cura per ogni segnalazione è il nostro obiettivo per migliorare i nostri servizi.

Non ti soddisfa il comportamento di un’impresa di assicurazione, puoi inviare un reclamo all’ufficio reclami dell’impresa, che deve risponderti entro 45 giorni. Se non ricevi risposta entro tale termine oppure non sei soddisfatto della risposta puoi rivolgerti all’IVASS.

Consulta la  Guida sulla presentazione dei reclami e l’elenco degli Uffici Reclami delle imprese italiane e delle imprese estere.

Per inviare un reclamo all’IVASS puoi utilizzare questo modulo (formato docx).